Оплата и доставка

ООО «CLEVER» сотрудничает с физическими лицами. Все соглашения с компанией закрепляются документально, на всю продукцию из нашего каталога действует гарантия производителя.
 

Как заказать

Чтобы сделать заказ через каталог продукции, выберете размер приобретаемого товара и нажмите на кнопку «В корзину» рядом с необходимым вам наименованием. Товар будет добавлен в список покупок. Вы в любой момент можете просмотреть свой список на странице «Корзина». В таблице вы можете изменять количество заказанных товаров или удалять ненужные позиции. Чтобы перейти к процедуре оформления заказа нажмите на кнопку «Оформить заказ».

При оформлении заказа через меню корзины выберите из списка вариантов подходящий способ доставки и форму оплаты, после чего нажмите на кнопку «Отправить».

В появившемся на экране уведомлении при нажатии на кнопку «Оплатить» произойдет автоматический переход на страницу с вариантами оплаты, где вам потребуется выбрать нужный вам способ и, указав требуемые в инструкции данные, совершить оплату.

После этого заказ будет считаться подтвержденным и поступит в обработку.
 

Способы оплаты

1. В интернет-магазине www.clever.style предусмотрен следующий способ оплаты покупок для физических лиц.
 
2. Оплата онлайн банковской картой (для физических лиц):
2.1. Оплата происходит в режиме реального времени, непосредственно в процессе размещения заказа. После того, как вы выбираете опцию "Оплата банковской картой", система перенаправляет вас платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. На этой странице будет указан номер заказа и сумма платежа.
2.2. Для оплаты введите данные карты: 
1) номер карты;
2) срок действия карты;
3) имя держателя карты так, как это указано на карте;
4) номер CVC2, либо CVV2 (это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.).  
2.3. Подтвердите платёж, нажав на кнопку "Оплатить".
2.4. После проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты.
2.5. Просим вас сохранять данные оплат.
2.6. К оплате принимаются карты: VISA International, Mastercard Worldwide, МИР.
2.7. Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе www.clever.style, не может получить ваши персональные и банковские данные.
2.8. Возможные причины отказа в авторизации:  
1) на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
2) банк-эмитент, установил запрет на оплату в Сети Интернет;
3) истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
4) введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных;
2.9. Ваши действия в случае отказа в авторизации:
1) проверить правильность вводимых данных банковской карты и повторить попытку ещё раз; 
2) обратиться за разъяснениями в банк-эмитент;
3) повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой другого банка.         
  
 

Описание процесса передачи данных.

Оплата товара

1. Цена на каждую позицию товара указана на сайте www.clever.style в меню товара. В случае несоответствия цены, отображаемой в меню товара, и цены, отображаемой в корзине заказа на последнем этапе оформления заказа, ценой приобретения товара является цена, отображаемая в корзине заказа. Цена товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке в любое время до завершения оформления заказа.

2. Продавец вправе аннулировать заказ (расторгнуть Договор купли-продажи) в одностороннем порядке в случае, если в результате произошедшего по любым причинам технического сбоя на сайте www.clever.style заказ был оформлен с ошибочной или некорректной ценой на товар. В случаях оформления заказа с ошибочной или некорректной ценой на товар продавец информирует об этом покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с покупателем данный заказ считается аннулированным. Если заказ был предоплачен, продавец возвращает покупателю оплаченную за заказ сумму способом, которым изначально была произведена предоплата.

3. Стоимость заказа включает в себя стоимость товара и стоимость дополнительных услуг, заказываемых покупателем при оформлении заказа (услуг по доставке и пр.), и указывается на последнем этапе оформления заказа.

4. Оплата исполненного заказа осуществляется согласно способам оплаты товара, указанным на сайте в разделе «Способы оплаты».

5. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт

5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П» операции по банковским картам совершаются держателем карты.

5.2. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на сайте в разделе «Способы оплаты».

5.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

5.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ. Стоимость заказа возвращается на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

5.5. При оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит в платежном шлюзе ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк-эмитент поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе www.clever.style, не может получить ваши персональные и банковские данные.

5.6.В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.
 

Скидки

1. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того или иного товара и повышения интереса к бренду CLEVER, проводить рекламные акции. При этом продавец устанавливает условия проведения и срок действия скидок.
2. При проведении маркетинговых мероприятий продавец вправе вложить в заказ покупателя какой-либо товар за счет продавца.
3. Если покупатель участвует в проводимой продавцом акции, он обязан в точности выполнять ее условия, указанные на сайте. В случае неточного соблюдения покупателем условий акция не распространяет свое действие на покупателя. Продавец оставляет за собой право изменять условия проведения акций без предварительного уведомления. Изменения будут опубликованы на сайте www.clever.style.
 

Доставка

1. Способы доставки товаров указаны на сайте.

2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки товаров, указанных при оформлении покупки на сайте. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца. Срок исполнения заказа зависит от наличия заказанных позиций товара на складе продавца, времени, необходимого на обработку заказа, а также от выбранного покупателем способа доставки товара.

3. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента получения товара покупателем или получателем и подписания товаросопроводительных документов на товар. В случае если товар не был доставлен в результате виновных действий либо бездействия со стороны службы доставки, продавец возмещает покупателю стоимость предоплаченного покупателем заказа и стоимость доставки после получения подтверждения об утрате заказа от службы доставки.

4. Стоимость доставки заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки и указывается на завершающем этапе оформления заказа на сайте.

5. При курьерской доставке заказ вручается покупателю лично, либо лицу, указанному покупателем в качестве получателя заказа. Продавец вправе отказать в передаче заказа лицу, которое не было помечено как получатель товара при оформлении заказа. 

6. При вручении предоплаченного заказа сотрудник службы доставки вправе запросить документ, удостоверяющий личность получателя заказа для проставления типа, номера и иных реквизитов предоставленного получателем заказа документа на квитанции к заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя заказа.

Продавец вправе отказать в передаче заказа лицу, которое отказалось предоставлять документ, удостоверяющий личность, для проставления типа номера и иных реквизитов документа, удостоверяющего личность.

7. При передаче заказа покупатель или получатель (в случае, если получателем заказа является лицо отличное от покупателя) должен проверить внешний вид и целостность упаковки заказа, количество товара в заказе, комплектность и ассортимент и подписать документ, подтверждающий получение заказа. Сотрудник службы доставки, осуществляющий доставку товара, не является техническим специалистом, не предоставляет консультаций по правилам эксплуатации товара. После проставления подписи покупателем или получателем в документе, подтверждающем получение заказа, продавец вправе отказать покупателю в удовлетворении претензий к внешнему виду и целостности упаковки заказа, количеству товара в заказе, комплектности и ассортименту товара.

8. Продавец вместе с заказом дополнительно передает покупателю или получателю (в случае, если получателем заказа является лицо отличное от покупателя) копии сертификатов соответствия на доставляемый товар, удостоверения качества, сертификаты о происхождении товара, санитарно-эпидемиологические заключения о соответствии товара государственным санитарно-эпидемиологическим правилам, а также иную техническую документацию, необходимую для данного вида товара, только в случае, если покупатель уведомил о своем желании получить указанные документы до момента передачи заказа в службу доставки. Для этого покупателю необходимо обратиться в Отдел по работе с клиентами по адресу электронной почты info@clever.style.

9. Сроки, отведенные продавцом для получения заказа покупателем, ограничены и указываются при оформлении заказа на этапе выбора соответствующего способа доставки. За дополнительной консультацией Покупатель может обратиться в Отдел по работе с клиентами по бесплатному номеру 8-800-___-____ или по адресу электронной почты info@clever.style.

10. Неполучение заказа в указанные при оформлении заказа сроки по обстоятельствам, зависящим от покупателя, считается отказом покупателя от заказа и является основанием для аннулирования заказа продавцом. Если неполученный заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются покупателю тем способом, которым изначально был оплачен товар, за минусом расходов, понесенных продавцом на доставку товара. В случае предоставления покупателем недостоверной персональной информации, а также недостоверной персональной информации о получателе товара (если получателем будет лицо отличное от покупателя) продавец за исполнение заказа ответственности не несет. 

 

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

 

Подписаться на рассылку

Присоединяйтесь к нам